Google Play uygulamalar, medya, oyunlar, Apk gibi bir çok Android uyumlu uygulama ve oyunların telefonlara yüklenebildiği depolama merkezi Google olan platformudur. Google Play bir çok oyun ve uygulama, müzik, film arşivlerini ücretli veya ücretsiz şekilde en hızlı şekilde indirilebilen ve her telefonda fabrika ayarlarında kurulu olarak bulunmaktadır. Google Play ortalama olarak tüm dünya da 2 milyon uygulama ve oyun gibi içerikler barındırmakta ve hergün bu rakam artmaktadır. Google Play ‘in çağrı merkezi müşteri hizmetleri bulunmamaktadır. Destek sayfasında yer alan bölümden canlı olarak müşteri temsilcilerinden destek alabilirsiniz. Müşteri temsilcileri Google Play sayfasının sağ üst köşesinde yer alan destek sayfasından şikayetler ve yardım vermektedir.
Google Play yardım ve destek akibine Google Play Destek Merkezi buradan ulaşabilirsiniz.
Benim bilgim dışında 0 533 744 67 89 telefonum üzerinden 49.00 TL’lik oyun indirilip ücret faturama yansıtılmiştir.Bu Ücretin tarafıma İadesini ve varsa aboneliklerin iptalini istiyorum.Tarafımada bilgi verilmesini rica ediyorum
05 12 2018 saat 00:25 te benim iznim olmadan hesabımdan 37,99 tl google play den eyeson GmbH _ prenium Licence ( eyeson Gruop calls ) adlı bir mesaj geldi benim alakam yok hesabıma derhal yatırılmasını istiyorm yoksa gereken yerlere başvuru yapacam
Bilgim dahilinde olmadan 29.99 tllik odeme olmus iptal edilmesini talep ediyorum
Gün okey 101 benden habersiz torunum yüklü miktarda alış veriş yapıp çip almış geri iadesini istiyorum yapmıyor geri iade talep ediyorum dava açıcam yoksa
Merhaba Size yardimci ola bilirim beni arayın lütfen geri iade için burdan anlatsam baya yazmam lazım anlamassinizda geri iade ettiyseniz aramanıza gerek yok 05313642348
39.99 TL alış veriş yapılmış iptal etmek istiyorum 05330579213
bu çoçukları kasına göre abonelik yapıp sonra milleti burdamı süründürüyor 59 tl yitmiş cocukları bana
05455406133 nolu faturali hatim ekim ve kasim ayina ait google playdan yaklaşık 600 tl bilgim dışında ücret alınmış iadesini talep ediyorum aksi takdirde mahkemeye başvuracam
05326311721 nolur faturalı hattım üzerinden Eylül ve Ekim ayı içerisinde 39.90 TL ücret alınmıştır alınan ücretler bilgim dahilinde değildir. Bir abonelik söz konusu olduğu bildirildi iptalini talep ediyorum. Alınan ücretin de tarafına iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şikayet dilekçesinde bulunmuştum ne yazık şikayet dilekçesinde önemsenmemiş ve tekrardan bilgim dışında faturam üzerinden ücret talep edilmiş bunun düzeltilmesini arz ediyorum. Aksi taktirde her türlü yasal yollara boş vuracağını bilgilerinize sunuyorum
5414344113 nolu telefonuma play storeden oyun urunu 4.49 tl tutarnda aldim mobil satin alma islemi msj olarak geldi ama urun gelmedi bununla ilgili iptalini rica ediyorum
0546 541 00 42 Bolu hattım vodofon aradım bizle alakalı birşey değil Google Play’de bişey alınmış abonelik diyor bu abonelik iptal etmek istiyorum
05432774229 kullandığım hattan googplayden 89.90 değerinde satın aldığınız oyun hattınızdan tahsil edilmiştir diye mesaj geldi bilgim dışınd a olmuş lütfen iadesini ve iptalini taleb ediyorum
05324135554 no.lu telefonuma google play store dan 35T.L.oyun alınmış.Tcell ile görüştüğümde faturamda bu şekilde olduğunu söylediler.Kesinlikle böyle birşey almadığım halde neden böyle yapıyorsunuz.Hemen bunun iptali istiyorum.Aksi taktirde hukuki yola başvuracağım.Bu nasıl para alma yoludur.Gercekten ayıp oluyor.Duzeltilmesini ve tarafıma bilgi vermenizi rica ederim
Bilgim dışında 5059749638 noldu telefondan google playdan 230 TL’lik bir. Alışveriş yapılmış paramın iadesini istiyorum
4 adet uygulama içi satın alım gerçekleştirdim. Bu uygulama içi ürünlerin hesabıma düşmediğinden dolayı geri iadesini istemiştim. Daha sonra geri ödemede sadece 1 adet ürünün iadesi yapıldı. Diğer 3 ürünün iadesi kabul olmadı. Geliştiricileri şahsıma geç dönüş yapmalarından sonra konuştum. Ve geri ödemesi gerçekleşmeyen ürünlerin 1 tanesini hesabıma aktardılar. Diğer 2 tanesinin gelmediğini bildirdim hesabıma aktarılmasını istedim. Bana bize yapılan ödemenin olmadığını geri ödeme yapmış paranın bana iade edildiğini bunun için googleplay ile irtibat sağlamamı istediler. Ama googleplay uygulama içi geçmiş ödemelere baktığımda 4 paketten sadece 1inin geri iade edildiği yazıyor. Ayrıca tarafıma gelen mail ve operatör mesajında bunu söyledi. Alamadığım 2 ürünü almak istiyorum. Yada iadesini uygulama geliştiricisini ikna edebilmem için bana gerekli bilgiyi(mesajı) google playin vermesini yada google playın tarafıma faturalandırılan karşılıksız ödemenin iade talebimi onaylayıp paramın iade edilmesini istiyorum. Not: İstenildiği takdirde ürün ödeme kodları geliştirici destek ekibi ile olan görüşme mesajlarını sizlere gönderebilirim.
Merhaba benim nolu telefon numaram google play store de bir abonelik var bunu iptal etmek istiyorum 05340897671 sizden ricam iptal edermisiniz
İyi günler geçende yazmıştım tarafıma 13 adet. 18.89 tl lik faturama 250 tl ye yakın para yansımıştır uygulama içinde satın alma yaptım ama hizmeti alamadım çip yüklenmedi odememeniz de hata var dedikce bende belirli dakikalar arasında yine yaptım acaba mobil ödemeyimi kapattırmıştım dedim aradım türkcell i efensim 13 adet mobil odeme yapılmış bilginiz yokmu dedi var ama karsıdan o hizmeti alamadım dedim hem 13 kez falan denedim hata verdiği için ama 13 kez hattıma yansımış hiç birinden hizmet alamadığım halde sorun 1 2 güne düzelmez ise ve faturama geri iade si saglanmaz ise savcılığa suç duyurusunda bulunacagım sebepsiz yere hattıma nasıl odendi olarak gösteriliyor sölesinler bakalım
Play storeden bilgim dışında 500 TL lik alış veriş yapılmış ifadesini talep ediyorum
Size ulaşabileceğim bir numara yokmu . Her ay yüksek bir miktar para kesiliyor neye kesiliyor bu para ve bunu aboneliğin iptalini istiyorum
ben üye oldum nasıl iptal edebilirim
Bilgim dışında haberim olma san banka kartından oyun satın alınmıştır 3 4 tane geri iadesi i talep ediyorum num 05360116353
05364949663 nolu telefonuma play store den onayım olmadan 80 tl faturama yansıma oldu bunu kabul etmiyorum iptal edilirse sevinirim bu ikinci defa oluyo yoksa şikâyette bulucam acillll cevap bekliyorum lütfen
Bilgimiz dışında 3 adet paket satın alınmış maduruz yardımcı olurmusunuz
temmuz ayından bu yana 0530 873 85 35 türkcell faturama bilgim dahili olmadan 60 tl yansıyor turkcele sordum goggle play store den bişey almışsınız diyor ben birşey almadım acil iptalini istiyorum şikayette bulunacağım ulaşabileceğim bir numara dahi yok müşteri hizmetleri acil arayın lütfennnnnn
05363962741 nolu telefonuma onayım dışında kullanmadığım halde store den 50.99 tl eylül ayına, 53,98 tl ağustos ayına harcama geldi. iadelerini talep ediyorum.
Merhabalar,
Sizlere geri ödeme ile ilgili bir mail atıldı , ancak geri dönüş halen sağlanmadı.
Bakarsanız sevinirim.
Saygılarımla