Vodafone Türkiye ‘de ve dünya da yer alan GSM mobil iletişim hattıdır. Vodafone numaranız sizinde varsa, müşteri hizmetlerinden istediğiniz zaman 7/24 destek alabilirsiniz. Müşteri temsilcileri ile telefonda bütün gsm operatör işlemlerinizi rahatlıkla yapabilirsiniz. Vodafone şubesine gitmeye gerek kalmadan telefon üzerinden tuşlara basarak işlemlerinizi yapabilirsiniz. Vodafone çağrı merkezini arayarak dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemekten sıkıldıysanız, sırasıyla numaraları tuşlamanız yeterli olacak.
Öncelikle mobil hattınız Vodafone değilse, 444 0 542 telefon numarasını arayın.
Hattınız vodafone ise, 542 telefon numarasını tuşlayarak arayın.
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için ilk önce 1 tuşuna basın ve bir saniye geçtikten sonra hemen 0 tuşuna basın. Diğer işlemleriniz için temsilciye bağlanmak istiyorsanız, sırasıyla 2–1 ve 0 numaralarını tuşlayın. Sıra yoksa, müşteri temsilciniz hemen bağlanacaktır.
Allah iyiliğinizi versin sizi kahrilu güzellik etsin gün yüzü göstersin nasıl yorum ama umarım sozlerimi kale alırda siz beni ararsınız 25 dakikadır müşteri hizmetleri arıyorum bağlamamak için nereleri gezdim durdum işlemim IPTAL ISLEMI OLDUĞU IÇIN SESINIZI ALAMADIM DEYİP DURDULAR.
ve birde bizi aradığınız için teşekkür ettiler nasıl incelik…
Müşteri temsilcisine 2 gündür ulaşamıyorum .Bu kadar rezil bir sistem görmedim .İnsanları çıltırmak için kurulmuş bir sistem yazıklar olsun..
55 tl tarifem varken 57 tl geliyor oda yetmez bu faturada 92 tl gelmiş parayı yerdemi topluyoruz o ……….ç……..
Şikâyet etcem eter olun şerefsizler
Yüksek bi paket aliyorum bana alakasız interneti bile olmayan dandik bi paket geliyo çok şacma zaten milleti kandırıp soyuyonuz Ne kadar ilgisiz bunlar ya beceremiyosanız yapmayın kardeşim hakkım haram zıkkkkım olsun benim için vodafone bitmiştir şimdi başka hatta geçmeye gidiyorum
Mesajimi carpitiyolar anlayan anladi ne demek istedigimi dalganizi gecin o….cocuklari
Nefret ediyorum sizden nefret
Allah binbir turlu iyiliğinizi versin yediğiniz ictigin mis gül olsun her cihanda rahat yuzu görün caresiz dertler gormeyn hakkim olsun.tarifem 22 tl.altin 2 gb bana sormadan 25 yaptilar yetmedi duzelltim doldur 2gb yaptim 10 tl hediye 1.5 gb toplam 3.5 gb internetim varken 5 tl daha aldi neymis kesintisiz internetmis 250 mb hemde 2 kere internetim varken internet satiyo bana yazık ya 18 +10+10 +ivir zivir = 50’tl ayip ya youtube paketi.aliyom youtubeye gitemiyom internetiniz bityi diyo hani yemiyodu internet kopek
Mesajimi carpitiyolar anlayan anladi ne demek istedigimi dalganizi gecin o….cocuklari
Sikayet edicem BTK.ya beter olun
müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz.tuşla tuşla tuşla bir sonuç yok benim karşıma canlı insan çıksın dakikalarımızı heba ediyorsunuz sonuç sıfır
aradığımda karşıma müşteri temsilcisi çıksın.bıktık
Müşteri hizmetleri bağlanmak için kaç gündür uğraşıyor cokk saçma ya ne bu böyle turkcell den buna geçtim çok berbat birsey turkcell direk bağlanıyor
faturalı hat üzerinden sözleşme yaptık aylık 28 TL olacak şekilde; lakin fatura bi 58 TL geldi birde 104 TL geldi bu faturaların geldiği telefon internete bağlanmıyor eski bir telefon sadece alo demeye yarayan bir telefon, Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sonra hat kapandı BTK’ ya şikayette bulundum, genel müdürlüğe şikayet dilekçesi yazdım, tüketici hakem heyetine şikayette bulundum, şimdi de savcılığa şikayette bulunacağım. bildiğin dolandırıcılık bu.
Allah iyiliğinizi versin bi muhattap bulamadım 40 kere aradım a.g işçidenmi çalıyonuz az adam çok iş ver makinaya sallasın bi ayar çekin herkes şikayetçi zaten kapattıracam hattımı a….. tohumları
allah aşkına bu nasıl servis bu hatta geçtiğim için bin pişmanım sürem dolsun hemen çıkacağım ve tanıdıklarıma da anlatacağım müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum beni ordan oaraya yönlendirmekten başka yaptıkları bir şey yok
Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız en kısa zamanda hattını değiştireceğim bunu saygısızlık olarak aliyorum kendi uzerime
Müsteri hizmetlerine bağlanmak iöin 1 saniye geçtikten sonra 0 tuşlayın yazıyorsunuz yapıyoruz eksik yada hatalı tuşlama yaptınız diyor öle güzel küfürleri hak ediyorsunuz kii bravo !!!!
1. 5458455266 numaralı hattımla interneten özellikle vatsap ve fecabok verilerimi açamıyorum. indirme başarısızdır uyarısı alıyorum.mail hesabımı açamıyorum bilgi alışverişinde bulunamıyorum.
2.5443124816 numaralı çocuğumun hattına 12,04,2018 tarihinde 20 tl. 16,04,2018 tarihinde 20 tl. olmak üzere yükleme yaptım halen daha yeterli bakiyeniz bulunmamaktadır uyarısı alıyorum.
3.bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanmaya muvaffak olamadım. hep sinir katsayım yükseldi.
İnsanı çıldırtır bunlar. Farklı numara ile işlem yapmak için 2’yi tuşla diyor, tuşluyorum eksik ya da hatalı işlem yaptınız diyor telesekreter, 2. denemede doğru tuşlamama rağmen yine eksik ya da hatalı işlem diyor, 3. denemede nihayet oluyor. Buraya kadar hadi neyse 3. denemede de olsa bir sonraki aşamaya geçiyorsun ama bundan sonraki aşamada telesekreter tarife değişikliği için 3’ü tuşlayın diyor tuşluyorsun ama doğru tuşlamama rağmen her defasında eksik ya da hatalı tuşladınız diyor ve birkaç hak daha veriyor, her defasında 3’ü tuşlamama rağmen telesekreter istisnasız her defasında eksik ya da hatalı tuşladınız diyor ve her defasında doğru tuşlamama rağmen eksik ya da hatalı tuşladınız cevabı aldığım 4-5 haktan sonra sonunda görüşmeyi sonlandırıyor. Üşenmedim 7 -8 defa denedim ve her defasında kelimesi kelimesine aynı şeyler oldu ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Millet Ay’a astronot gönderir Ay’daki astronotla görüşür biz teknoloji çağında müşteri temsilcisiyle bile görüşemeyiz. Bu kadar mı zor yahu müşteri temsilcisine bağlanmak. Altı üstü bi tarife değiştireceksin, vodafone merkezine gidiyorsun müşteri temsilcisini arayın öyle halledin biz buradan halledemiyoruz diyorlar, müşteri temsilcisini arıyorsun 7-8 defa aramana rağmen ulaşamıyorsun ve bu yetmez gibi doğru tuşladığın rakama hatalı ya da eksik tuşladın deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu kadar işinin arasında yarım saatini çalıyorlar. Yuhhh olsun, yazıklar olsun diyorum. Vereceğiniz hizmet de orda kalsın tarifeleriniz de. Ailemin, yakın çevremin ve benim bütün hatlarımız vodafondu ama ilk işim hatların tamamını başka operatöre taşımak olacak bu sinirle. Gölge etmeyin başka ihsan istemeyiz, yeter yahu.
Nasıl bir kurumdur anlıyamadık,muhatap yok,abone olmak bakkaldan sakız almak kadar kolay,iptali hususunda,Genel müdürlüğüne 23.03.2018 tarihinde gönderdiğim dilekçe,26.03.2018 tarihinde,ilgili birime teslim edildiği halde hiçbir işlem yapılmamaktadır. ilgililerin dikkatine.
Ne yorumu. Allah iyiliğini versin senin gibi firmanın. Bir kere bile gerçek bir insana ulaşıp derdini anlatamanak ne demektir yahu. Tüm numaralarık8 taşıyacağım.
benim bu madureyetimi gidermesini istiyorum
ben iphone 7 aldım ama bna iphone 8 plas diye sisteme girilmiş ve ben iphone 8 plas parasını ödemekteyim bunu düzeltilmesini istiyorum
Ne rezilsin vodafone birtürlü adam gibi birine ulasamiyoruz allah belani versin
Ulan ne vodafonmuş. sahtekarlar. kimseye ulamıyoruz. Hattıma girip tarife değiştirmişler. Yurdışı görüşme internet. DAVA ACACAM.
Kardeşim bu müşteri temsilcisine ulaşmak bukadar zor mu olur ya koskoca firma ya yakismiyor
aynen katılıyorum bu faturalı sürem bitsin bedava versevniz türkselden şaşmayacağım bu ne be paramızla rezil ediyorsunuz.ne kadar kıymetli bir müşteri hizmetlerininz varmış ayıp ayıp aldığınız parayı hela ettitirn yetişemiyorsanız yetişeceğiniz kadar iş yapın göstermelik bir servi nosu kendi çalıp kendi söylüyor 23 tl lik anlaşma yaptım 27.90 fatura geliyor.ayrıca iki hattımında faturalarını hem adresime hemde mailime istiyorum