Alcatel firması, Nisan 2004 senesinde Lucent Technologies ile bir araya geldiğinde kurulmuştur. Çin’li bir elektronik firma olan Alcatel, 2016 senesinde Nokia şirketi tarafından satın alınmıştır. Firma daha sonra Türkiye’de ürünlerini satmaya başlamıştır. İlk olarak Vodafone poryföyünde Alcatel Onetouch isimli telefonu ile pazarda yerini alan firma daha sonra Turkcell ile de anlaşmıştır. Idol X isimli Android cihazını piyasaya sürmüştür. 170’den fazla ülkede ürünlerinin satışını gerçekleştiren firma tablet, akıllı telefon, bağlantılı nesneler ve giyilebilir aksesuarlar satmaktadır. Firma hem yenilikçi hem de kaliteli ürünlerini son teknolojiye göre üretmektedir. Müşterilerilerine farklı ve yenilikçi ürünler sunan firma tabletleri ve telefonları ile hem Türkiye’de hem de yurt dışında büyük bir ilgi görmektedir. Ayrıca SO 14001, 2015 CSR raporu, SA 8000 sertifikası olan marka her geçen gün daha da gelişmiş ürünler üretmektedir. Firmanın resmi internet sitesine girerek firmanin elektronik cihazları hakkında daha detaylı bilgilere sahip olabilirsiniz.
Alcatel Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma
Alcatel müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur. Alcatel müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 375 58 01’dir. Firmanın müşteri hizmetlerini arayarak firma hakkında merak ettiklerinizi, sormak istediklerinizi ve şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Alcatel çağrı merkezini arayarak ürününüzde yaşadığınız sorunları dile getirebilir ve teknik destek alabilirsiniz. Firmanın müşteri temsilcileri hafta içi mesai saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bu cihazı çıkaran mühendisi satmasinda rafa koyan Amınako dum AKM Çinlileri gotunuze sokun fabrikasini
Merhaba ben alcatel 1 t10 smart tablet aldım 14. Günde tablet kendi kapandı ve birdahaki açılmadı Bursa da oturuyorum ve de servis bulamıyorum bir cevap bekliyorum aldığımıza pişman olmayalım?
Ürünü istemiyorum sizde kalsın. Müşteri hizmetleri telefonu açsa. Ütünü istemediğimi söylüycem açmıyorlar.
Allah sizi bildiği gibi yapsın. Ne Allah’ın cezası bir bir müşteri hizmetleri sisteminiz var. Tabletin camı kırıldı garanyisi devam ediyor ücretsiz yapılıcak dediniz yolladık 400 TL ücret istediniz. Kabul etmedim. 150 TL ücret çıkradınız neymiş tamir ücretiymiş kırık cama ne tamiri yaptınız. Ben nasıl ödüycem o parayı ürün zaten bana okul yardımı ile verildi. Benim maddi durumum yoktur. Size haram zıkkım olsun yalan dan tamir ücreti talep ediyorsunuz. Benim çocuğumun rızkı boğazınızda kalır inşAllah.
Aicatel 3088X tuşlu cep telefonu aldım. Telefon kendiliğinden uçak moduna geçiyor. Üç sefer servise gitmesine rağmen sorun hallolmadı. Bu marka ile ilgili hiç bir ürünü almanızı tavsiye etmiyorum.
alcatel akıllı saat hat telefon değiştim kr kodu imei okumuyor hata veriyor. müşteri hizmetleri cevap vermiyor saatlerdir… ne firmaymış beeeeeeeeeeee