Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası – Çağrı Merkezi Telefon Numarası
Erkeklerin yıllardır tarzlarını en iyi ve en klasik çizgilerle gözler önüne seren Altınyıldız Classics, yolculuğuna başladığı 1952 yılından itibaren her zaman tüketiciyi ön plana alan bir yönetim anlayışı benimsedi. Bu sayede sektöründe kendine çok hızlı bir şekilde yer bulan Altınyıldız Classics, Türk kumaşını ve Türk tekstil ürünlerini dünya çapında tanıtmak için ihracat faaliyetlerine başladı. Kurulduğu andan bu yana sürekli bir büyüme grafiği çizen firma, siz değerli tüketicilerine çok daha hızlı ve çok daha fazla üretim yapabilmek için büyük bir üretim tesisine taşındı. Altınyıldız aynı zamanda Türkiye’de ISO 9001 belgesini almaya hak kazanmış ilk tekstil kuruluşu olmanın da haklı gururunu yaşamaktadır.
Dünyanın yünlü kumaş üretimindeki en büyük beş şirketinden biri olan Altınyıldız, yılların getirdiği tecrübe ve bilgi birikimi ile pek çok erkek için vazgeçilmez bir marka olmuştur. 1997 yılında kadın modasını belirlemek için de kolları sıvayan Altınyıldız, NetWork markasını yaratarak kadın hazır giyim sanayiinde de var olduğunu tüm dünyaya gösterdi. Üretimini yaptığı kumaşları ve hazır giyim ürünlerini dünyanın dört bir yanına ihraç eden Altınyıldız, hem Türk adını uluslararası düzeyde duyurması hem de gerçekleştirdiği ihracatlar sayesinde ülkemize kazandırdığı ihracat gelirleri ile Türkiye’nin en büyük firmalarından biri olmuştur. Her zaman tüketicileri için en iyi ve en kaliteli ürünü üretme çabasında olan firma günümüzde pek çok markasıyla modaya yön vermektedir.
Firmamız Altınyıldız ve diğer markalarımız ile ilgili detaylı bilgi almak ve online alışveriş yapmak için sizleri www.altinyildizclassics.com web sitemizi ziyaret etmeye bekliyoruz. Bizlerle iletişime geçmek için destek@altinyildizclassics.com e-mail adresimize yazabilir ya da bizi 0850 455 56 57 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan arayarak ürünlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Malloff Altınyıldız mağazasından Çocuklarım babalar günde tişört almışlar değiştirmek için gittim ancak çalışan bölge sorumlusu gelecek dedi karıştırmayın dedi daha sonra aldığım ürünleri denemek için kabine gidiyordumki görevli bir tane deneyin kalanı yasak dedi yani diğerlerini ne yapacağımı sordum evlere şenlik kaç yaşında insanım böylesini hiç görmedim buradan Altınyıldız sahibine sesleniyorum bu çalışan arkadaşlar bence müşteri iletişim eğitimi verin yoksa haliniz harap
Inanılmaz berbat bi sistem. Aldığım ürünleri iki gün içinde iade ettiğim halde iade edilen ürünün üstünden ay geçti. Arama ile ulaşamıyoruz zaten yazdım yine ulaşamadım… bir an önce bana ulaşılamazsa emin olun dava açacağım artık. Alış-veriş ettiğime edeceğime bin pişman oldum.
Bu şikaytime dönüş yapılırmı bilmem ama Subayevleri Vega Altınyıldız mağazasından 2 adet pantolon aldım paça tadilatı için bırakdım 3 gün sonra aldırdım pantolonların paçaları olduğu gibi geri gelmiş, hatta tadilata hiç gitmemiş, hiç sıkıntı yapmadan tekrar mağazaya götürüp bırakdım, 2 gün sonra tekrar aldırdım, paça boyları düdük gibi olmuş pantolonların birine ölçü almışlardı ben 1 1,5 cm daha uzun olsun dememe rağmen tamam dediler biz uzatırız dediler 2, pantolona ölçü bile almadılar ama maalesef ikiside okadar komik olmuşki kendimi palyaço gibi hissetmeme yetti, şimdi böyle kurumsal bir şirkette tadilat yapılmadan geri bana verilen ürünleremi gerçekten düzgün ölçü alınmayışınamı, yoksa bi pantolon giyebilmek için devlet meselesi gibi sürekli ev ile mağaza arasında mekik dokumayamı yanayım, her halde parasıyla rezil olmak buna deniliyor
Altınyıldız NATO wega şubenizden kaba satın aldım (30.12.2020)kalitesinin gerçekten bukadar düşük cıkacagını tahmin edemezdim tüylenme tiftiklenme dikiş ipliklerinin yerinden cıkması ürün codu 4A072110000554
Kayseri Forum alışveriş merkezindeki gözlüklü beyfendi bize çok kaba davrandı aldığım bi ürün için hediye paketi rica ettim bizi tersleyerek gönderdi .Böyle kaliteli bir markanın çalışanlarının böyle kaba ve saygısız olması çok şaşırtıcı Artık bu mağazaya girerken on sefer düşünürüm .Bir hediye paketi vermek bu kadar zor olmamalı .Rezalet
Dün nişanlıma takım elbise almak için Maltepe piazza avm ye gittik internette aynı takım elbisenin fiyatı daha ucuz olmasına rağmen daha fazla ücret talep edildi. Maltepe Piazza avm altınyıldız şubesinde çalışan personel devamlı bizi tersleyerek hiçbir talebimizi yerine getirmedi, hiç bir mağazada bu kadar kötü muamele görmedim. Kısıtlı zamanımız olmasa oradan ürünü kesinlikle almazdım. İletişim sıfır, iyi niyet sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır, paramızla rezil olduk. Aldığımız üründe hata olduğu için başka mağazada var mı diye sorduk biz sistemden göremiyoruz dediler fakat bir diğer açlışan başka müşteri için sistemden herşeyi görüp beden mağaza sorgulaması yapabildi. Yani yalancılık da var. Allaha havale ediyoru. Daha da gitmem bu Maltepe piazza altınyıldıza bizi en mutlu günümüzde üzdüler.
25 Ocak 2021 günü Ümraniye can parktaki Altın yıldız giyim mağazası ndan bir kravat satın aldım standında 39.90 olan fiyat kasada kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra 50.24 olduğunu gördüm neden böyle diye sordum hepsi aynı değil dediler fakat kravatların hiçbirinde fiyat yoktu markalı firma müşteriden bu şekilde haksız kazanç yapıyorsa böyle esnaf olmaz olsun
Müşteri hizmetlerinize ulaşmak ne kadar zor 5 sefer aradım bir sürü sıra bekledim sıranız bir deyip kapatmak nedir acaba neden böyle yapıyorsunuz siparişimi alamadım ama para heseptan kesilmiş
Aldığım ayakkabıyı iki üç kez giydim kalıpta bozulma renginde solma oldu gönderdim güya tekstil mühendisleri inceleme yapmişlar onlarla alakalı bi durum yokmuş deyip tekrar gönderdiler geri haram zıkkım olsun verdiğim para bunlardan sakın. Sakın ürün almayın
3 YILDIR TUZLA MARİNADAN ALTIN YILDIZDAN ALIŞ VERİŞ YAPIYORUM ÇALIŞAN ARKADAŞLARA İLGİ AHLÂKLARINDAN DOLAYI ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM SAYGILAR
Van Avmden ürün aldım.Fatura verilmedi ve telefonum kaydedilmedi sisteme.Ertesi gün aldığımda yetkili kişi aldığım ürünün üzerine hediye olan çorabı kendine almış.Bir çoraba tenezzül eden bir firmasınız.2takım aldım en son 1900tl para verdim.Altın yıldız ve beymen son oldu artık bizim için.Vandan alışveriş yaptığınızda dikkat derim artık ! Hatta 100 200 fazla verip başka dürüst çalışan firmalardan alışveriş yapın.Paranızla rezil olmayın.
altinyildiz malatya AVM deki magazasindan 2 tisort 2 pantolon aldim tişörtün rengi 3 günde soldu magazaya gittim incelemeye gidecek 25 gunde gelecek diyip degistirmediler ilgilenmediler tişört şu günlerde giyilir 25 gün olur 2 ay kışın mi giyeceğim tişörtü
Ben 2019 ağustos ayında 3 tane takım elbise aldım ve paçaları kesildi pantolonun bir tanesi dar geldi ama 3 de aynı dikim ve aynısı sadece renkleri başkaydı Afyonda da yetkili kişiye gittim söyledim bana dedi ki olamaz dedi bende dedim ki metreyi getirin ölçelim ölçtük müdür dedi ki tamam dedi 2 santim hata var yalnız dedi şimdi değiştiremem 3 ay sonra gelin değiştirelim dedi bende tamam dedim bana yazılı kağıt verdi 30.11.2019 tarihinden sonra değişiklik yalpalım dedi. Ben yılbaşında yurt dışından izne geldim Erzurum’a gittim oradaki Altınyıldız Mağazasından yetkili dedi ki değiştirelim benimde hoşuma giden takım elbise yoktu sordum ne kadar zamanım var değiştirmek için 30.07.2020 ye kadar var dedi. 11.07.2020 de Afyon mağazasına gittim bana dediler ki siz paçayı kestirmişsiniz değiştiremeyiz. Lütfen bana yardımcı olur musunuz. Tel: 00491716410784 ben yurt dışında yaşıyorum Fatura Mehmet Şenlik adına kesildi
Sayın altın yıldız yetkili arkadaşlara sesleniyorum ben geçen sene Afyon Afuyomdan Üç tane takım elbise aldım elbisenin birinde dikiş hatası yani fabrika hatası vardı pantolonun bir tanesi dar geldi bana oradaki yetkili kişi dediki olamaz dedi ben de dedim ki arkadaş getir metreyi ölçelim metreyi beraber ölçtük müdür dediki bana hakikaten iki santim fabrika hatası var dedi bir sene içinde bu elbiseyi değiştirebilirsin dediler şimdi gittim elbiseyi değiştirmiyorlar. Bu nasıl anlayış ben anlayamadım benim elimde değiştirebilirsiniz diyerekten yazılı kağıt var kaşarlı kağıt var değiştirmiyorlar arkadaşlar lütfen bana yardımcı olun Tel: 00491716410784
Arkadaşlar fabrika sahibine diyorum ben allah için siz ürettiğiniztakım elbise pantolonunu bir giyin bakalım siz rahat edebilecekmisin bu insanlardan aldığınız paranın hakkını verin
Siz ipnesiniz ipne pantolonunu yapıyorsunuz
Yeni alıp ütülenen göleği 2 gün giyidim , göbek tarafında pamuklanma oldu , iadesi için başvurdum , gelen rapor ( ürüne sert ve pürüzlü yüzey temas etmiş iade edilemez dendi ) yaklaşık 10 yıldır müşterisiydim , birdaha alışveriş yaparsam ne olayım , demekki sattıkları ceket sert ve prüzlü yüzüy ,bukadar pişkinlik olmaz
Aydın Altınyıldız mağazasından çift alımda 280 lira olduğunu söyledikleri trikolardan aldım. Şanlıurfa mağazasında ise öyle bir fiyat olmadığını aynı trikoların çift alımda 240 lira olduğunu öğrendim. Tüm mağazalarda aynı fiyatların uygulanması gerekiyormuş. Resmen kandırıldım.
Bende mont aldım cok pişman oldum ılgı alaka sıfır hıc memnun kalmadım personel arkadaslar hıc yardımcı olmadı ozellıkle istanbul marmara forumdakı altınyıldız muduru cok lakiyik bi şekilde konusları var
İzmir Konak Şubenizden önceki yıl almış olduğum 2 adet polo yaka tişöretler; maalesef bir sezon giyimde renk özelliklerini kaybetti. Koyu yeşil renkte olan tişörtüm sarı-yeşil gibi garip bir görüntüye dönüştü. Tişöertleri aldığım mağazanıza gittim ve “Yerine yeni bir tişört ” verdiler… Siyah renkli tişörtüm ise kirli gri ya da soluk siyah gibi garip bir renge dönüştü…
Sayın yetkili,
Satın aldığım tarihe bakıp, solabileceğini düşünmeyin. Zira başka tişörtlerim de var. Başka bir deyişle, tüm yaz boyu sadece mağazanızdan aldıklarımı giymedim-giymiyorum.
Beni rahatsız eden şey; böyle markanın ürünlerinin “maalesef boyamadan kaynaklanan kalitesizliğidir.” Bunun başka açıklaması olmasa gerek…
Bilgilerinize sunulur.
Öncelikle hayırlı günler diliyorum ben altın yıldız müşterisi olduğunu aşağı yukarı 20 seneden belli altın yıldız Ürünlerini bir bey olarak kullanıyorum ve çok memnunum aldığım hiçbir ürün de bir problem çıkmadı ve bundan öte altın Yıldız İstanbul forum Mağazasından satışından Çok memnun kaldım orada bir bayan ve bir beyfendinin satışından insana davranışından çok mu çok memnun kaldım altın yıldızın yıldızın yıldızlarını parlatan bu genç arkadaşlarlan çok memnun kaldım benim adım İlhan Çinar ve altın yıldıza da mutlaka benim adımı olursunuz maşallah bu arkadaşların yükselmelerini canı gönülden tavsiye ve destekliyorum
Altınyıldız Classics Takım Elbise Pantolonunun Fermuarı Çalışmıyor!
Oğlum Kayseri Forum’da bulunan Altınyıldız klasik mağazasından yaklaşık 45 gün önce bir takım elbise aldı. Pantolon fermuarının çalışmaması sebebi ile pantolonu mağazaya götürdü. Fermuar değişti. Mağaza terzisinin renk uyumsuz bir fermuar takması sebebi ile fermuar yeniden değişti. Eve getirdi. Elbiseyi giydi. Fermuarın altındaki kısımda yırtık olması sebebi ile oğlumdan kaynaklandığını düşünerek kendi terzime götürdüm. Tamir ettirmeyi istediğimi hatalarını söyledim. Bugün almaya gittim.
Terzi bana fermuar bölümünün sökülmeden üst dikişle fermuarın yeniden dikildiğini, alt kısmında yırtılma sebebi ile Japon yapışkanı ile yapıştırdığı, yırtılmanın kaynağının terzi olduğu, fermuar kısmının alt bölümünün söküldüğünü yırtılan bölüme zikzak yapıldığını tespit ettiğini söyledi. Dikişi kardaklatıtığı, resimlerde dikişin altındaki yırtık bölüm, olması gereken yerden alta doğru inen dikiş ve tırtık bölüm görülmektedir. Ayrıca yapışkan bölüm yıkanmadığı için mevcuttur. Bu durumdan şikayetçiyim. Konu ile ilgili 4 resim ektedir. Sonuç olarak bizden kaynaklanmayan bu durum hakkında gerekli incelemenin yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesi hususunda;
Gereğini arz ederim.
mağduriyetimizin giderilmesi hususunda;
Gereğini arz ederim.
Ben altın yıldız mağazasından kaban bedeni küçük geldiği için oradaki arkadaşlar 3 gün içinde bunun 1 numara büyüğünü getireceğiz dediler tarih 12.01.2019 da şuan 21.01.2019 halen gelmedi başka mağazadan gelecek dediler bizi habire git gel yapıyorlar yalan söylüyorlar bunun gündeme alınmasını istiyorum Kayseri park mağazası Altınyıldız classics den şikayetçiyim
ALDIĞIM ALTINYILDIZ KABANIN FERMUARININ METALİ KOPTU ÜZERİNDE ALTIN YILDIZ YAZIYOR. ESPARK AVM DEDİ MAĞAZANIZA GİTTİM BİZ BURADA BUNLARDAN SATMIYORUZ BAŞKA YERLERDE ARAYIN DENİLEREK İLGİLENİLMEDİ. BEN KABANIMI O MAĞAZADAN ALMIŞTIM ANCAK MAĞAZA SATTIĞI ÜRÜNÜN ARKASINDA DURMAMAKTADIR.