Ankara Başkent Elektrik Dağıtım Şikayet Hattı
Ankara’da yaşayan birçok kişi elektrik kesintilerinden ve artan elektrik faturalarından oldukça rahatsız durumdadır. Bu durum son zamanlarda başkent elektrik dağıtım firmasına oldukça fazla şikayet gitmesine sebep olmaktadır. Hal böyle olunca başkent elektrik iletişim numarası Google’da en çok aranılan kelime olmuştur.
Elektrik evimizde olmazsa olmaz ihtiyaçlardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu sebeple elektrik kesintileri veya aksaklıklarından dolayı insanlar şikayetlerini itiraz merkezlerine ulaştırmak için doğru iletişim bilgilerini aramakta ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için çaba sarf etmektedirler. Bunun temelinde yatan sorun başkent elektrikten kaynaklanmakta olup insanlar mağdur bırakılmaktadır. Bunun yanı sıra olası kesintilerde ya da arızalarda size bilgi verilmesini talep edip önceden planlanmış olan kesinti tarihlerini sizlere önceden bildirilmesini talep edebilirsiniz. Bu sayede önceden gerekli tedbirlerinizi almış ve mağdur olmamış olursunuz. Geceleri özellikle de kış mevsimi olunca elektriklerin kesilmesi insanları oldukça zor duruma sokmakta ve hayat şartlarını olumsuz yönde etkileyip planlarını, işlerini, aciliyet gerektiren elektronik işlem gerektiren uğraşlarını sekteye uğratıp bazı durumlarda insanların güven kaybetmelerine kadar sebebiyet vermektedir. Bu noktada vatandaşlara düşen haklarını aramak için başken elektrik dağıtım şirketine gerekli uyarıların yapılması için çağrı merkezi ve iletişim bilgilerini kullanarak gerekli mercilere şikayetlerini ulaştırmaları gerekmektedir.
Başkent elektrik müşteri hizmetleri telefon numarası 444 4 372 başkent elektrik çağrı merkezi numarasını arayarak istek bilgilenme şikayet gibi sıkıntılarınızı iletebilir çözüm arayabilirsiniz. Hakkınızı savunmak için başkent elektrik iletişim numarası kullanılarak kurumun daha güvenilir çalışması için telkinlerde uyarılarda bulunabilirsiniz. Paragraf başındaki eklediğimiz numara başkent elektrik iletişim numarası olarak kullanılmaktadır. Bu numarayla aynı zamanda başkent elektrik fatura sorgulama ve başkent elektrik şikayet hattı olarak da kullanılmaktadır. Tek numarayla bütün işlemlerinizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda firmanın çevrim içi müşteri hattından da bilgi alabilirsiniz.
21.12.2000 Ankara Altındağ Güneşevler mah. Yıldıztepe caddesi planlı kesintili olunacağına dair mesaj geldi 10:00 ile 18:00 arası yazıyordur. Saat 22:46 civarı elektiriğim geldi karşı binamdaki sitenin elektiriği varken ben saatlerce elektriksiz kaldım. Üstüne malum kış ayı kombi yanıyor saatlerce soğukta bekledik karanlıkta bekledik söylenen saatti geçti bunun üzerine sözde 186’yı aradığım zaman bir şey bilmediklerini söylediler madem bir şey bilmiyorlar neden ordalar neden 186 hattı var.
Elektirğim geldi ama 15 dk sonra tekrar gitti kombimi yeni çalıştırıdm buzdolabım öyle sonra saniyeler içinde 3 kere gel git yaşandı. Umarım buraya yazdıklarım dikkate alınır. Benim herhangi bir eşyam bozulsa kimi sorumlu tutacağım. Bütün yaz bir şey yapmadınız kışın ortasında onarım yapacağınız tuttu insanları düşünmüyorsunuz. Biz sizin alışanlarınız yüzünden saatlerce bekletiliyoruz ama siz fatura zamanı gecikme olunca direk kesersiniz bu mu verdiğiniz hizmet gerçekten çok iyi
Başkent elektrik denen Bu yala yutlar güya özel
Adamlar milleti soymaktan başka halt ettikleri yok
Yıllarca ne altyapı ne bakım sadece zam zam şişir faturaları
Ödesin garip vatandaş bu kan emicilere hiç hesap soran yokmuş ?
03.10.2020 tarihinde Fatih Mahallesi kuyubaşı sokakta 09-19.30 arası elektrik kesintisi olduğu ve 186 yı aradığımda bu kesintinin planlı olduğu söylendi. Şimdi sormak istiyorum bu kesintilerin olduğu sokaklardaki konut ve marketlerin dondurucularında buzdolabında olan ürünler gıda maddeleri 10.5 saatte ne oldu. Cevabını ben vereyim çöp.
Şimdi sormak istiyorum 10.5 saat kesintimi olur? İnsanların dolabındaki et, kışlık hazırladıkları yiyecekler vs. bozulcak.Farzedinki kesinti yaptığınız sokakların birinde oturuyosunuz ve kışlık hazırladıklarınız dolapta ne varsa hepsi gitti günah degilmi? Bunu nasıl telafi edeceksiniz?
lan 30 saat oldu liboşlar bi aboneliği açamadınız milleti perişan ediyorsunuz kesme işi oldunmu dakika gecikmiyorsunuz i…..ler
Bartında sayaç okumaya gelen personel maske takmıyor köylere hastalık getirecekler ayakkabı çıkartıyorlar evlere çıkarken
Maskesiz dolaşıyorlar bartın şikayetciyiz
Başkent elektrik sayaç okumaya gelen personelin ağızlarında maske yok ve ayaklarında galoşsuz ayakkabı çıkartmadan evlerin balkon larına çıkıyorlar bundan rahatsız oluyoruz
2019 yılında batıkentte bu kadar elektrik kesintisi olurmu yazıklar olsun size cumartesi günü sabahtan aksama kadar kesinti olurmu bu ekip en kısa zamanda değişmesi lazım aldıgınız para haram zıkkım olsun kent koop mah ekipler çok zayıf bunu cimer e kadar iletecem bu insanlardan hesap soracam gereklı yerlere gidip mağduriyeti anlatacam gerekirse mahkemeye verecem yazıklar olsun size
allah coçuklarınızdan cıksın ayın eylül 2 de 127 lira 30 eylülde 112 lira bir ayda kaç fatura kesiyosunuz resmen adam soymak bu haram zıkkım olsn ayrıca ben bir aydır evde yokum neyin parası bi tane buz dolabının yaktıgı bu kadar olamaz mahkemeye verip ugraşmazsam allah kulu degilim
allah coçuklarınızdan cıksın ayın eylül 2 de 127 lira 30 eylülde 112 lira bir ayda kaç fatura kesiyosunuz resmen adam soymak bu haram zıkkım olsn ayrıca ben bir aydır evde yokum neyin parası bi tane buz dolabının yaktıgı bu kadar olamaz mahkemeye verip ugraşmazsam allah kulu degilim
Evimizin elektrik saati aboneliği eşimin üzerindedir.Eşim rahatsız olduğu için bozuk olan saatimizi kuruma bildirmek istiyorum.Eşimin klimlik bilgilerini vermem ve durumu 186 ya bildirmeme rağmen
eşimden onay alınması gerektiğini,hasta eşimin telefona gelmesini, arıza kaydının alınamıyacağını saat 13.50 de tarafıma söylenmiştir.Abonelik ve insani görevimi yerine getirmek amacıyla iki günlük uğraşmamdan utandım.4002369591 tesisat nolu Fatma CİNEL adına kayıtlı saatten dolayı adımıza
tahakkuk edecek her şeyden kurumunuzun bilgisi olacağını umarım.
Evimizin elektrik saati aboneliği eşimin üzerindedir.Eşim rahatsız olduğu için bozuk olan saatimizi kuruma bildirmek istiyorum.Eşimin klimlik bilgilerini vermem ve durumu 186 ya bildirmeme rağmen
eşimden onay alınması gerektiğini,hasta eşimin telefona gelmesini, arıza kaydının alınamıyacağını saat 13.50 de tarafıma söylenmiştir.Abonelik ve insani görevimi yerine getirmek amacıyla ikli günlük uğraşmamdan utandım.4002369591 tesisat nolu Fatma CİNEL adına kayıtlı saatten dolayı adımıza
tahakkuk edecek her şeyden kurumunuzun bilgisi olacağını umarım.
2017 yılının mayıs ayında müşteri hizmetlerinin telefonu ile 2012 yılından kalma elektrik borcum olduğu ödemediğim için dosyamın avukata devredildiği bildirildi bende ikinci ayında faturasını ödemeyen abonesinin elektriğini kapatan, bedaşın bana neden herhangi bir bildirimde bulunmadığını benim böyle bir borcumun olmadığını var ise bile haberimin olmadığını söyledimsede ödedikten sonra itiraz edebileceğimi yoksa haciz işlemi uygulanacağını belirttiler Kdz. Ereğli Bedaş Müdürlüğüne de borç aslını ödeyebileceğimi faiz ve diğer ücretlerin uygulanmamasını istedim kabul edilmemesi üzerine2012 yılından kaldığı söylenen elektrik borcu için 20.06.2017’de 179.60 TL. Tüketim bedeli karşılığın da gecikme bedeli, hukuk faiz geliri, kdv. Toplamı olarak kdz. Ereğli Bedaş veznesine A10000509501 belge 170001034330 referans numaralı makbuz ile c. Yıldırım isimli görevliye kredi kartı ile 893.85 TL. Ödeme yaptım daha sonra başvurmuş olduğum Kdz. Ereğli Tüketici Mahkemesi beni haklı bulduğundan ödemiş olduğum parayı geri aldım ancak daha sonra bedaşın çalıştığı Kapan Hukuk bürosun ve Bedaş müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmelerinden sonra borcumu ödediğim halde düşümünün yapılmadığını öğrendim şahsen giderek durumu ilettiğim Kdz. Ereğli Bedaş görevlileri bir yanlışlık olduğunu, makbuzu genel merkeze mail attıklarını en kısa sürede gerekli düşümün yapılacağını belirttiler aradan 3-4 ay geçmesine rağmen ödemiş olduğum paranın düşümü yapılmadığı için borçlu gözüktüğümden abonelik tarifemi de değiştiremiyorum mesken yerine ticarethane olarak fatura ödemekteyim ben vatandaş olarak görevimi yaptığım halde neden Bedaş görevini yerine getirmiyor ben bedaştan bağış istemiyorum sadece ödemiş olduğum bedelin düşümünü yapmasını istiyorum Bedaş özelleşmeyip devletin firması olarak devam etseydi bu sorunun bu kadar süreceğini düşünmüyorum Bedaş 20.06.2017’de ödemiş olduğum paranın 06.11.2018 tarihine kadar düşümünü yapmayarak veya yaptırmayarak sorumsuz ve duyarsız bir firma tavrı sergilemektedir Bedaş yetkili ve sorumlularını görevlerini yaparak vatandaşı mağdur etmemelerini istiyorum. tel.530 5677668
Ben mamakta oturuyorum. Saat 17 arıza bildirdik tekrar tekrar soruyorum sisteme henüz bilgi düşmedi ekiplerimizin bilgisinde sorununuz en kısa sürede çözülecek deniyor saat 22:23 en kısa süre ne kadar bilgisi olan varmı
Yeni abone olmama ragmen eski abonenin kacak kullanimini bahane edip elektrigimi kapatiyorlar bahaneleri onceki kisiyi bize bulun biz elektriginizi acalim ben tedasin avukati degilim tahsilatcisi degilim ben kimseyi bulmak zorunda degilim madem sorun vardi benden neden abone parasi aldilar
Keçiören tepe başı mh. dalgıç çaddesi Hacıbektaş köprüsü yanındaki trafo şikayet nedenim devamlı önünden geçiyorum adeta çöplük olmuş geçen seneden kalma toplanan çöpler bile bekliyor bir yıldır kuruyan ağaçtan mı bahsetsem yoksa yağmur oluklarının yapraklardan tıkanıp yanlardan taşarak akmasındanmı bahsetsem içerinin pisligindenmi ?bu nasıl idarecilik bu nu bana biri izah etsin aldığınız parayı hakedin derim başkent elektirigin UTANCI dalgıç caddesinde haber vereyim dedim…
merhaba 9220207232 no.lu baş vurumda da belirttiğim üzere bana ait olan şantiye sayacın bedelini projeciye ödemişler ve projeci bana bu parayı ödemiyor. bana ait olan sayaç bedelini başkasına ASLA ödeme yetkileri yok bununla ilgili beni arayan müşteri hizmetleri sözleşme gereği biz projeciye ödüyoruz diyor ne sözleşmesi ne anlaşması ben ona ödemeyle ilgili başkent elektiriğe bir yetki vermedim. benim sözleşmeciyle alakalı böyle bir aramızda sözleşmede yok. ACİLEN DURUMUN CÖZÜMLENMESİNİ TALEP ETMEKTEYİM. aksi takdirde konuyu mahkemeye ve basına taşıyacağım
Elektrik okuma sı ne zaman yapılacak ay sonu geldi hala okunmadı sayaçlar bütçemizi ona göre ayarladık güzel yüklü bi borç gelecek sayenizde . Gününde okusanız olmaz değilmi . Ankara yenimahalle başkentin göbeğindeyiz bu ne rezillik ya . Ay sonuna on gün kaldı mubarek günde milleti zor durumda bırakmaya hakkınız yok :/ !!!!