Bankalar artık kullanıcılarına banka şubelerine gelmeden birçok işlemi yapabilme şansı sunmaktadır. Şubeye gitmeden işlem yapabilmek için internet bankacılığı ya da telefon bankacılığı kullanılabilir. İnternet bankacılığını kullanabilmek için kullanıcı oluşturabilir, kullanıcı adı, parola ve şifrenizle giriş yaparak işlemlerinizi istediğiniz an kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Mobil bankacılığını kullanabilmek için ise müşteri numaranızı kullanmanız yeterli olmaktadır.
Müşteri temsilcisi aracılığı ile yapabileceğiniz işlemlere örnek olarak; başka bankaya transfer (EFT), havale, swift, alıcı tanımlama, kredi kartı işlemleri, HSBC banka kartı işlemleri, hesap bilgileri işlemleri, vadeli veya vadesiz hesap açılışı, mobil yüklemeler, online fatura ödemeleri, otomatik fatura işlemleri, vergi ve ceza ödemeleri, düzenli ödemeler, üniversite harç ödemeleri, SGK ödemeleri, başvuru ve güncelleme, başvuru iptal, fon işlemleri, hazine ihalesi işlemleri, hazine bonosu işlemleri, halka arz işlemleri, hisse senedi işlemleri, döviz alış, döviz satış, döviz kurları, şifre işlemleri, güvenli anahtar ve kişisel işlemler verilebilir. Bankanız ile iletişiminizin devam edebilmesi adına telefonunuzun mutlaka açık ve hattınızın aktif olması gerekir. Hsbc telefon numarası güncelleme işlemini yapabilmeniz için; iki farklı yol izleyebilirsiniz. İlk olarak bireysel internet bankacılığına kullanıcı kodu, parola ve şifre ile giriş yapabilir, menüden kişisel işlemleri seçtikten sonra alt menüden iletişim bilgisi güncelleme seçeneğini seçerek en kısa sürede telefon numaranızı güncelleyebilirsiniz. Bir diğer yöntem ise; mobil bankacılık seçeneğini kullanmaktır. Mobil bankacılık seçeneğini kullanabilmek için; mobil bankacılık uygulamasını indirebilir ve mobil cihazlarınızı kullanarak istediğiniz zaman istediğiniz yerde bilgilerinizi güncelleyebilme şansına sahip olabilirsiniz.
Ayrıca Hsbc telefon numarası güncelleme için 0850 211 0 111 nolu müşteri numaralarını arayabilir, kişisel işlemler menüsünden, iletişim bilgilerini güncelleme seçeneğini seçtikten sonra yeni telefon numaranızın girişini yapabilirsiniz.