Radyo ve Televizyon Üst Kurulu, kısa adıyla RTÜK, ülkemizde faaliyet gösteren televizyon ve radyo kanallarını denetleyen bir kuruluştur. RTÜK, üyeleri Türkiye Büyük Millet Meclisi tarafından partilerin adayları içerisinden belirlenir. RTÜK resmi olarak, 20 Nisan 1994 yılında yürürlüğe girmiştir. Televizyon ve radyolardaki yayınların uygunluğunu denetleyen RTÜK, maddelerine uygunsuz olarak yayın yapan yayın organlarına 1 ile 12 gün arasında ceza yaptırımı uygulamaktadır. Aynı zamanda yayın sırasında da kanallardan bir özür metni ister. Ülkemizde yayınlanan radyo ve televizyon kanallarında halkın rahatsız olabileceği unsurları denetleyen RTÜK, 444’le başlayan çağrı merkezi numarasını oluşturdu. Ayrıca son dönemde internet sitesini de yenileyen RTÜK, teknolojik alanlarda yaptığı yeniliklerle dikkat çekti.
RTÜK Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
RTÜK çağrı merkezi numarasından televizyon ve radyo kanallarında kural ihlali yapan yayıncıları şikayet edebilirsiniz. Özellikle kanallarda yayınlanan canlı programlar, diziler ve filmlerde yer alan aile yapısını ve toplumu bozacak ya da tehdit eden içeriklerden dolayı sık sık şikayet alan RTÜK çağrı merkezine ulaşmak çok kolay. RTÜK müşteri hizmetleri telefon numarası 444 1 178’dir. Önceden Alo 178 RTÜK şikayet hattından vatandaşlarla iletişime geçen RTÜK müşteri hizmetleri numarası ile RTÜK müşteri temsilcileri ile telefon üzerinden iletişime geçebilip şikayetlerinizi, isteklerinizi ve önerilerinizi dile getirebilirsiniz. Eskisine göre daha ucuz bir maliyeti olan RTÜK çağrı merkezinde yapacağınız aramalar kaydedilecektir.
