Seçil Store Müşteri Hizmetleri

“Seçil Store Müşteri Hizmetleri” üzerine bir yorum

1. merhaba ben Elazığ park23 seçil stor mağazanızda yaşadığın bir sıkıntıyı şikayet etmek istiyorum. Cumartesi saat 13:30 sıraları eşim ve çocuğumla alışverişe mağazanıza gittim. Kabinde kıyafet denerken eşim oturma bekleme yerinde beni bekliyorken zeynep adında personel eşime kaba bir şekilde bağırarak beyfendi dışarı çıkın sizin burada durmanız yasak diye ithamda bulundu. Eşimde böyle bir durumun söz konusu olmadığını ona bu şekilde davranamayacağını belirttiğinde bağırarak kapalı bir kadın başını açmış dışarı çıkmış dedi ve mağazadan çıkmasını istedi. burası bayan mağazası dedi çıkın dışarıya buraya girmeniz yasak şeklinde ithamda bulundu ve karşılıklı tartışma başladı. Zeynep adlı personel eşime gerizekalı, küstah şeklinde hakaretlerde bulundu ben buranın sorumlusuyum çıkın dışarı dedi. Çocuğumun yanında psikolojik ve sözel şiddet uyguladı ve bize sapık muamelesi yaptı. Bu durum bizi çok üzdü ve sinirlendirdi. Kapalı olan kadının kabin dışına açık bir şekilde çıkması onun kusuru olup herhangi bir şey bize söylemedi ve eşimin arkası dönük olmasına rağmen zeynep adlı personel eşime bağırmaya devam edip dışarıya çıkardı. Eşim ve çocuğum dışarı çıkmışken ben hızlıca giyindim ve uslubunuza dikkat edin dediğimde bana da hakaret etti ve terbiyesizlik yaptı ve arkamızdan bize güldü. Bunun üzerine güvenlik çağırdık ve karakola şikayete gittik hem ben hem de eşim şikayette bulundu. Kamera kayıtlarının incelenmesini istedik ve incendi. karakolda kusurlu tarafın zeynep hanıma ait olduğu söylendi. İlgili kişilerin bize yaptığı bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Markanızın böyle kişiler tarafından temsil edilmesi biz müşterilerinizi hem mağdur etmiş hem de çok üzmüştür. Gereğinin yapılmasını ve bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

   Cevapla