Sony ürünleriyle ilgili müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini arayarak Vaio, Sony Xperia, Sony Notebook, Laptop gibi ürünlerin Sony çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak ürün arıza, sony garanti sorgulama, destek almak için arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden ürünleriniz ile ilgili destek alabilirsiniz. Sony 1946 yılında Japonya ‘da kurulmuştur. Sony kurucusu sonic ses anlamına gelen sound kelimesinden türeyerek sonus kelimesi anlam gelerek Sony şeklinde markalaşmıştır. Sony kurucusu Akito Morita isimli Japon asıllı kişidir. Sont ürünleri ile ilgili arıza kaydı oluşturabilir çağrı merkezindeki çalışan temsilcilere görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Sony Müşteri Hizmetleri İletişim Telefon Numarası
0212 473 77 77
Sony Türkiye Çağrı Merkezi Telefon Numarası
444 82 46
Sony Ürün Arıza Destek Hattı
444 76 69
Öncelikle sorunumu anlatmak uzun olduğundan, sony’ye mail ile yollamak istiyorum ama bir türlü adres bulamadım. Çaresiz buraya yazıyorum. umarım dönüş olur.
STR-dh550 ve philips 55pos9002 sahibiyim.
Sony ses sisteminin arka hoparlörleri çapraz ses alıyor ve birinden ses gelmiyor.
PCM yayınlarda sorun yok. tüm hoparlörlerde ses var. Mod değiştirdikçe seslerin gücü değişiyor ama asla 5.1 olmuyor. Bu doğal. Çünkü kaynak stereo.
Dolby digital yayınlarda sıkıntı var. Ki bu tip aletleri bu yayınlar için alıyoruz. Ve sony tam bir hayal kırıklığı.
Kanallarşu şekilde .
Ön sağ: Doğru ses
Center: Doğru ses
Ön sol : Doğru ses.
Woofer: Doğru ses.
Arka sol : Ses yok.
Arka Sağ: Arka soldan gelmesi gereken sesi çalıyor.( Yani testte bu hoparlörden ses çıkmıyor,sol hoparlör çalarken bu çalıyor. Gerçekte solun sesi sağdan geliyor ve sol sessiz.
Bu durum tv’den gelen seslerde böyle. Sony sistem testini çalıştırdığımda bir sorun yok. Sanırım HDMI girişimde bir problem var.
HDMI 1.2 ; 1.4 , 2.0b ve 2.1 versiyon kablolar sorunu çözmedi. Hepsinde aynı sesi aldım. Bazısı kumanda sinyallerini iletmedi.
Hem TV, hem de STR resetlendi. Farklı film ve uygulamalarda denemeler yapıldı. Modlar değiştirildi . Sonuç aynı.
TV’de Çok kanallı, çok kanallı atlama, PCM, Dolby digital plus çıkış modları var.
ikisi stereo ,ikisi dolby digital yayın yapıyor.
Her iki dolby seçeneğinde arkalar karışık.
bir de sadece arc ile ses alabiliyorum. Cihazda bulunan 4 adet 4k girişinden ses alamadım.
Cihazım arızalı mı?
Çözüm nedir?
sony xperya A1 ULTRA ALDIM TELFON KULANISLI GUZEL Ama ekranı bes para etmez cabuk bozuldu yetkılı servıs sıfır bes para etmez telfon fırması aldıgım gune nalet olsun ,
Sony Xperia A6 mobil telefon aldım. Aldığım yıldan beri sorun yaşadım. İnternette müracaat edecek yetkili bir link bulamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hafta sonu çalışmıyorlarmış. Aldığımdan beri ses sisteminden tutun da , ekran takılmaları, pil şarj almaması( orijinal şarj aleti kullandığım halde) Bir daha SONY markasının hiç bir ama hiç bir ürününü satın almayacağım. Bin kez pişman oldum.
2016 da teknosadan aldığım Sony 127 ekran tv bir haftalık izin dönüşü sonrası çalışmadı .(izindeyken tv fişi çekileydi ) garantisi bıktığı için servis gelmeden arızasını tespit etmeden 1000 lira diyor bu nasıl bir şirket yönetimi anlamış değilim .
merhaba,istinyepark dnr dan aldığm playstation4 ün kurulmadığını ve fabrikasyon kart hatası olduğunu zannettiğim ürünü dnr a götürdüğümde yenisini veremeyeceklerini teknik serv kontrola gideceğini ve 10 gün beklemem gerektiğini söylediler bu maduriyet neye dayalı olarak yapılıyor ücretini ödediğim ürünü hiç kullanamadan 10 gün neden beklemem gerekır ayrıca ürün sıfır hiç kurulmamış bana yenisini iade etmeniz gerekmezmi madem böyle bir düşünceniz var bunu servislere kurdurun veya böyle bir prosedürü satış yaparken müşterıye gösterıp imzalatmanız gerekir bu ne sony e nede dnr a yakışmıyor ayrıca kurumsal değil işporta sistemi uygulamalarını gördüm sizlerde
yazık bu müşterıyı kandırmaktan başka birşey değil
Bir yıl önce aldığım sony xperia xz1 telefonumun kulaklığı arıza yaptı. kulaklık çalışmıyor. KVK garantili aldığım için garanti kapsamında tamiri için gönderdiğim servis (kvk Kartal servisi) telefonda çizik var bilmem panellerde eğilme var gibi asılsız bahanelerle ( ben telefona baktığımda çıplak gözle hiçbir kusur bulamıyorum. ancak belirtilen kusurlar büyüteçle belli olur herhalde) kullanıcı hatası bahanesiyle464 tl ücret istediler. bende kabul etmeyince geri gönderdiler. Söz konusu olan şikeyetimle hiç ilgilenmediler bile. Şayet büyüteçle görülebilecek kılcal çizikle veya sözde yan paneller yamulmalr olsa bile bunun kulaklığın çalışmaması ile ne ilgisi var. ben onlara kasayı değiştirin demiyorum. Eğer söz konusu bahanelerden telefonum onarılmıyorsa garantili mal almanın bir anlamı da yoktur. lütfen sattığınız ürünlre sahip çıkınız. ben sizin xperia z müşteri hizmetlerinide aradım şikayetim konusuna bir çözüm bulmadılar. sanki müşteri temsilcisi gibi değilde kvk servis temsilcici gibi konuştular. müşteriyemi hizmet ediyorlar, yoksa servisemi belli değil. ilgilenirseniz teşekkürler. ietişim tel: 5332381721. canlı görüşmek istiyorum saygılar