Artık hemen hemen her şehirde büyük alışveriş merkezleri bulunmaktadır. Bu AVM’lerden birisi de Taşpınar AVM‘dir. Türkiye’nin birçok yerinde hizmet veren Taşpınar AVM herksin ihtiyacına yönelik ekonomik ve kaliteli ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Toplamda 27 mağazası bulunan firmanın ürün yelpazesi ise oldukça geniştir. Özellikle vatandaşların gereksinimlerine yönelik ürünler ve kampanyalar düzenleyen firmanın büyük bir müşteri kitlesi bulunmaktadır. Firmada günümüz itibari ile 600’den fazla çalışan mevcuttur. Fiyat olarak da son derece uygun fiyatlar üzerinden satış yapan firma böylelikle orta gelirli ve düşük gelirli vatandaşların en çok tercih ettiği avmlerden birisi olmuştur. Ancak firmanın en çok popüler olan ve tercih etme nedeni olan ise müşterilerine sağladığı inanılmaz taksit imkanıdır! Firma 250 TL peşinat ve 24 ay elden taksitle ihtiyacı olan vatandaşlara büyük bir kolaylık sağlamıştır. İnternet sitesi de bulunan firmanın resmi internet sitesine girerek düzenledikleri kampanyalar hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Taşpınar Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma
Taşpınar müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur. Taşpınar müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 420 60 60’dır. Firmanın çağrı merkezine bağlanarak mağazalarından yapacağınız ya da yaptığınız alışverişlerle ilgili taksitlendirme ve ödeme konuları hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca iade ve değişim talepleri hakkında detaylı bilgilere de Taşpınar müşteri hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz.
Taşpınar İletişim E-Posta Adresi
info@taspinar.com
Ankara krcioren baglum şubesinde verdimz sipariş 40 gün oldu hala gelmedi saygısızca cvp vern çalışanlar ne zamn arasak haftaya gelecek depodan cikiyo haftaya geliyo cvplar veriyorlar bu kadr saygszca bir müşteri temsilcisi görmedik işveren bu insanların yazdıklarını gormuyormu Nalet olsun taspina buda son alış verişim olacak taspinara kimse taspinara sipariş vermez sin almasında paralrimza yazık taksit zamni gelidimi aramayı biliyorlar ama sprisa geldimi saugsz ca cvplar vermeye hazrlar saygisz taspinar
Taspinar sincan Pınarbaşı şubesinden mutfak masa sandalye takimi aldim teslimattta bir sandalyede sorun çıktı geri götürdüler masanin bir kanadinda da deforma vardi degisim olucak dediler.32 gundur beklemekteyim defalarca aradim sonunda bugun masa ustu tek kanat değişti Ammavelakin sandalyem yok ,gelen arakadaslar bizim bilgimiz yok diyor defalarca 444 lu hatti ve satis yapan elaman not almasina ragmen saldalyeden haber yok ilgili(SÖZDE İLGİLİ İLGİSİZ) BİRİMLER…SİZE dönüş yapicagiz demesine rağmen hic bir gelisme yok.akyurt depoya ait telwfonlar calismiyor oaramla rezil oldummmmmm
Kesinlikle gidin paranızı çöpe atın ama taspinar vermeyin bu kadar kalitesiz bir şirket daga görmedim adamların işi tamamen yalan dolan üzerine kurulu 2 aylık köşe takımım çökme yaptı ve rengide tutmuyor servisi gelip fabrika hatası kullanın kullanabildiğiniz kadar bu fabrika hatası 2 3 ay sonra tekrarservis acın fabrikaya gitsin ürün diyor aynı seviş aynı personel bu sefer üründe hiç birşey yok diyor dediğim gibi çöpe atın ama bunlara paranızı yedirmeyin
Taspinardan mutfak masası aldım ortası kabardı hatanın bende olduğunu söylediler hiçbir şekilde benim hatam değil garantim bitmedi bı dünya para ödedim masayı şuan görmek istemiyorum değiştirmiyor ne yapacağımı bilmiyorum size tavsiyem Taşpınar dan sakin bişey almayın kesinlikle tavsiye etmiyorum ürünü satana kadar ilgileri sonrasında gecistiriyorlar sakin sakin ordan alışveriş yapmayın pişman olursunuz
Ocak ayında Taşpınar Ankara Çubuk Şubesinden 6950 TL değerinde Çeyiz seti satın aldım. Çeyiz seti içerisinde bulunan aryıldız çelik tencere setimin en geç 2 hafta içerisinde elime ulaştırılacağı belirtildi fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaştırılmadı. Her defasında gayet saygısız bir şekilde bir tavır sergilenerek ürünün ulaştırılacağını iddia ettiler. Tarafıma yapılan savunmalar çok saygısızcaydı; düğün tarihiniz mi belli niye acele ediyorsunuz, kutusu açılmış ürün istiyorsam verebileceklerini, eğer istersem çok daha basit ve kalitesiz bir ürünle değişim yapılabileceği, tencerelerin hazır fakat kulplarının takılmadığı gibi komik ve bir o kadar müşterilerini incitici söylemler. Tüm bu üzücü deneyimler sonrası ürünün iptalini gerçekleştirmeme rağmen mağduriyetim bitmedi şimdi de tarafıma senet iadelerini yapmakta güçlük çıkartıyorlar, senet teslimindeki mazeretleri ise merkezlerinin çok uzak olduğu ve sırf benim için taksi parası ödeyip senedi getiremeyecekleri. Yaşadığım bu üzücü mağduriyetin bir başkasının da başına gelmesini istemem Taşpınar mağazalarından özellikle çubuk şubesinden alışveriş yapacak kişilerin bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.
sahtekarlar bir aydır arıyoz urun deyişecek bugun yarın diyorlar bizi kandırıyorlar sattıkları mazeme beş kuruş etmez çalisanlar sahtekarın önde gidenlerı
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Mamak tuzluçayır mağazanızdan 19000 tl değerinde ürün satın aldık. Ürünlerin hepsinde bir hasar çıktı. Kendilerine yetkili diyen arkadaşlar sorunumuzu en kısa zamanda çözeceklerini söyleyerek bu zamana kadar oyaladılar. Şu zamana kadar 8000 tl değerinde ödeme yaptım fakat ürün hasarlarımız hala giderilmedi. Böyle ciddiyetsiz bir firma daha görmedim. Mağazayı arıyoruz hallediyoruz bı hafta çözüyoruz biz sizi arıyacağız diyorlar. Aradan bir ay geçiyor ne arayan var ne soran. Bu ciddiyetsizlik ve umursamazlıkla çalışmanız hayret verici. Sorunumuzu çözmenizi umarak yazmakla beraber memnuniyetsizliğimiz bildiririm.
Taşpınar Bağlum/Keçiören Ankara şubesinden 2 ay önce 2 çift oturma grubu aldık. Eşyaları eve getiren personel çok aceleci ve bilinçsiz bir şekilde taşıma işlemini yaptılar. Kanepeyi evin içine sokmayı beceremediler. İş bilmez bir şekilde zorlayarak kanepeyi yırttılar. Duvarlara ve parkeye verdikleri zarar cabası. Kendi yaptıkları suçu, beceriksizliği yok ev küçük yok oda küçük vs saçmaladılar. Evimizin boyutları gayet normal bir boyutta olmasına rağmen yerleştiremediler. Firmaya durumu bildirdik yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Akabinde bilir kişi eve geldi. Koltuğun tamir edilemeyeceğini değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Sorun asıl bundan sonra başladı. Yeni aldığımız koltuğa kavuşmayı bekliyoruz. Kanepenin alt iskeletini söküp götürdüler. Kalan kısmı cenaze gibi ortada duruyor. 2 ay oldu yok kumaş gelecek yok virüs var saçmalıklarıyla bir türlü ilgilenmediler kendi beceriksizlikleriyle bizi madur edip hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne mağaza sahibi ne de yetkili servis çözüm için ilgilenmedi. Ayrıca mağaza sahibi dalga geçer gibi çok biliyosanız kapıdan siz soksaydınız cevabını verdi böyle bir duyarsızlık olabilirmi? Kesinlikle taşpınardan hiç bir şey almayın. Hem satıcı hem yetkili hemde personelleri çok ilgisiz, sorumsuz ve insanları çok mağdur ediyorlar. Bir kanepe aldık burnumuzdan geldi. Çözüm bekliyoruz.
6,9,2020 Tarihinde Ankara Demetevler İvedik Şubenizde Mutfak Seti Aldım . Elden Taksitle 2000 tl Kredi Kartına 5 Taksit 1750 Tl Dendi Departman Şefi Onayladı Kredi Kartıyla Ödeme Yaptım. Bir gün Sonra arayıp Fiyat 2000 Tl Dendi. Masada Bulunan Teşhir Malzemelerinin Hepsi Tek
Tek Tanıtılarak Anlatıldı. Ödeme Yapıldıkdan Sonra Fiyat Farkı İstendi. Hiç bir Yetkiliye Ulaşamadım. Başdan salma Kaçamak Basit Hileli Cevaplarla Oyalıyorlar. Merak Ettiğim. Firma Yetkilileri bu Şikayetleri Görüyo mu. Görüyorsa Nasıl Duyarsız Kalıyorlar. Yoksa bu Usul Şırket Politikası mı. Üzüntü ve Menmumıyetsizliğimle.
Demetevler 12. Cadde sonu
Karşıyaka iş merkezi sırtında
Mezarlık yolu üstünde
Mağazaya girdim 1 kişi hariç kimse de maske yok takan yok bu nasıl iş anlamadım
Millet covid 19 dan saklanırken bunlar millete hastalıklarını bulaştıracak kim hasta kim değil belli değil
Taşpınar maske taksın bu nasıl sorumsuzluk anlamadım
Adam kendini korur
Haşıyıcı hastalık varsa millete bulaştırmayın maske taksın
Koskoca taspinar baram la rezil olduk 20 günüdür oda takimi bekliyoruz ve hala 1 ay zaman verin diyolar ve arıyorum telefonlar açılmıyor aranacağını söylüyorlar aramıyorlar herkes birbirine suçu atıyorlar bir daha asla ürün almam aldırmam da çevreme 2 ay taksit ödemezsen kendileri hemen icraya verirler lanet olsun yazık isminizle yakışın hizmetler verin insanlar aptal değil para kolay kazanılmıyor zaman kaybınızı kim karsilicak madem ürünü teslim edemiyorsanız stoklarınıza koymayın asla tavsiye etmiyorum taşpınar
Taspinar cubuk magzasi icin yaziyorum lutfen dolap taktiniz arkasi duzgjnce montalamadan gidildi 2 taksidini odedim 3 halan yapilcak tel nonuzada ulaşılmıyor
DİKKAT DİKKAT DİKKAT
Taşpınar mağazasından hiçbir şekilde ürün almayın ilgi ve alaka sıfır konuşulan sözlerin arkasında hiçbir şekilde durulmuyor. 07 Mayıs 2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala onay bekliyor ve kimse ilgilenmiyor. Ben böyle müşteri memnuniyeti görmedim. Ne zaman arasam dönüş yapılacak deniyor göndermiş olduğum paramda talep etmeme rağmen hala şahsım adına şahsi hesabıma yatırılmamıştır.
Taş pınar akdere mağzasindan let televızyon aldım servis geldi televizonu açti sağ üst koşede kırık oldugunu tesbit edıp kurulmadan tutanak tutup gittiler sorunun giderilmesı için bildırıyorum cep no 05308763384 cevap bekliyorum saygılar
Efendim, Taşpınar Yahyalar Mağazasından torunlarım için 16.10.2019 tarihinde iki adet yataklı baza aldım. Bazaları evdeki odayı ölçüm yapmadan büyük almışım hata Taşpınar’da değil benden kaynaklanmaktadır. Değiştirmek istiyorum. veya iade etmek istiyorum fakat biz ürünü iade yerine değiştirmek istiyoruz. Ürünü aldığım mağaza ile görüştüm ipe un serdiler. Tüketici hakem heyeti ile görüştüm yasal haklarımı öğrendim durumu anlattım dilekçenizi verin dediler ben de bu durumlara girmeden mağazanız ile bu işi halletmek istiyorum. Sonuç da boğazdan yalı almadım alt tarafı iki adet baza… Yardımcı olursanız memnun olurum.
Emekli Şube Müdürü
Zekeriya Demirağ
0545-2979216
Taşpınar Mobilyanın bütün şubelerinde aynı sorunlar yaşanıyor. Çalışan personel güven vermiyor ciddiyetten uzak ürünlerini zamanında teslim etmiyorlar yeterli parayı kaptırma, yakında bu durumu ticaret bakanlığına ve cimer’e yazacağım bir sonuç alamazsam en azından bir kamuoyu oluşur diye düşünüyorum. Amacımız Taşpınarı karalamak değil tabiki ama bizi bu yola onlar sevkediyor.
Mağazanızın mal tesliminde sorumlusu kimdir
Demetevler 1. Caddesinde bulunan mağazadan 1 tane kanepe aldım bir miktar ödeme ve akıbetinde mal teslimi 21 iş günü içerisinde yapılacaktır denildi mağazanın prosüdürü gereği bir takım mesajlar gelecek sende cevap verirsin sonra mal tesliminiz yapılacağını size bildirirler telefonla denildi mağaza temcilcileri tarafından tarafıma 09.08.2019 tarihinde öğlen saatlerinde telefon iki üç tane telefonla arandım mal teslimi yapılacağını söylendi adresinizde ben ise yetkili kişiye cumartesi günü adresimde olacağımı söyledim mümkün olup olmayacağını öğrenmek istediğimde cumartesi yani 10.08.2019 tarihinde malınızın teslim edileceğini söylediler ve hangi saatte teslimin ise sorduğumda saat veremediklerini ve aynı tarihte kurban bayramıyla ilgili hiçbir alışveriş yapmadan adresimde sabah saatinden beklemeye başladım ve aynı günün saatinde 16:48 de aldığım mağazanın sorumlusunu telefonla ardım bana saat 22.00 ye kadar teslimatlarımız devam ediyor amca gelirler bir hanım cevap verdi saat 23:00 kadar bekledim ne telefon açan oldu ne gelen oldu ne de arayan oldu ben bu mağazanın sorumlusunu ve insanlar para vererek oyuncak olmadığını lütfen birilerinin ilgilenmesini istiyorum
Taşpınar Mobilyanın bütün şubelerinde aynı sorunlar yaşanıyor. Çalışan personel güven vermiyor ciddiyetten uzak ürünlerini zamanında teslim etmiyorlar yeterli parayı kaptırma, yakında bu durumu ticaret bakanlığına ve cimer’e yazacağım bir sonuç alamazsam en azından bir kamuoyu oluşur diye düşünüyorum. Amacımız Taşpınarı karalamak değil tabiki ama bizi bu yola onlar sevkediyor.