Güvenli internet, AKN’siz internet, hız testi, evde kurulum, modem gibi konu başlıkları için müşteri hizmetlerini kullanabilirsiniz. Online işlemler ve başvurularınız için turk.net adresini kullanabiliyorsunuz. Aynı şekilde sosyal medya hesapları üzerinden de müşterilerinin sorularına yanıt veriyorlar. Türk Net müşteri hizmetleri telefon numarası aracılığıyla yetkililere erişmek isterseniz de 0212 703 43 71 hattını kullanabilirsiniz. Eğer TurkNet satış ve başvuru takibi için kullanmak istiyorsanız da 0850 288 80 81 numarasını tercih edebilirsiniz. Ya da TurkNet hızlı işlem hattı olan 0850 288 80 80 numarasını kullanabilirsiniz. Bu hat numarası şebeke içi ücretsizdir. Faks ile belge iletimleriniz için de 0212 216 55 60 numarasını kullanabiliyor. TurkNet firmasına ulaşmak için bahsettiğimiz iletişim yöntemleri 7/ 24 aktiftir. Bu sayede de istediğiniz zaman kullandığınız hizmetle ilgili bilgi ya da arıza başvurusunda bulabilir; ya da modem ve internet talebinde bulunabilirsiniz. TurkNet kampanyaları açısından çeşitli seçeneklere sahip bir firmadır. Bu nedenle güncel kampanya bilgilerini ve detaylarını takip etmek için de çağrı merkezini kullanabilirsiniz.
Türk Net Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası
Hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmak ve vakit kaybetmemek herkes için önemlidir. İnternet başvuruları, modem talepleri, arıza kaydı ya da şikayet kaydı oluşturma, ödemelerinizi takip etme gibi birçok işlem türü için hızlı bir şekilde TurkNet iletişim hattını kullanabilirsiniz. Türk Net müşteri hizmetleri telefon numarası olan 0850 288 80 80 üzerinden ilk menüden 1’i tuşladıktan sonra, ikinci menüden de 1’i tuşlamalı ve son olarak da 0 tuşuna basmalısınız. Bu sayede sistem sizi müşteri temsilcisine yönlendirecektir. Yoğun bir zaman dilimi değilse, herhangi bir sıra beklemeden TurkNet müşteri temsilcine ulaşabilirsiniz.
2166883931 numaralı aboneliğimi 4.7.2019 tarihinde faks ile gönderdiğim dilekçe ile iptal ettirdim. Tüm faturalarımı ödedim, halen telefonuma 40TL borcunuz var diye mesaj geliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde kredi kartı bilgilerimi soruyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Online hizmetlere yönlendiriyor, online hizmetler şifremi kabul etmiyor, yeni şifre istediğimde ise borç mesajı gönderdikleri telefonuma bu telefon kayıtlı değil diye mesaj geliyor. Ne kadar teknoloji firması da olsa 1-2 tane müşteri hizmetleri personeli istihdam etse de derdimizi anlatsak keşke, tüm senaryoları düşünmemişsiniz ne yazık ki.
2018 yılında iş yeri adres değişikliği ve evimde 24 aylık türksat aboneliği olduğu için iptal faxı çektim beni arayan bayan aralık ayına kadar yeni iş yeri açarsanız aynı telefonu kullanabilirsiniz diyerek abanolik durdurulması yaptık fakat yeni iş yeri açamadığımdan dolayı kasım- aralık ayında tekrar fax gönderdim fakat bir türlü dönen olmadı . telefondanda bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefon açılmamamktadır. ocak ayındada fax gönderdim dönen ne yazıkki olmadı .telefona yeni gelen mesajda 130 tl borç çıkarılmıştır. ben adres değiştirmişim bunu bildirmişim günümüze göre çok demode olan size hiç yakıştıramadığım fax ınıza göndermek için birçok arkadaşıma gittim ancak bir tanesi fax kullanıyordu diğerleri e-mail ve what shapp tan yazışıyordu ve zar zor 02125918829 nolu fax dan nüfus kağıt fotokopisi ve 0212 5092991 nolu abone iptalliği istedim iptalliğim hala yapılmamıştır.beni arayan yetkili bana şifre göndericeğim oradan gereken iptal başvurusunu yapabilirsiniz dedi ama ne yazıkkı oda göndermedi. yıllarca sizden memnumdum gayet ityi internet hizömeti verdiniz ama iş yerimi kapattığımdan dolayı abone iptalliğinde bu zorlukları anlamakta zorlanıyorum sizin gibi kurumsal firmada bu işler daha kolay olması ekşi sözlükte aleyhinize propaganda yapılmaması için şart değilmidir.
10.10.2018 tarihli 02566183562’nolu telefonuma kayıtlı internet hizmet iptal başvurum vardır.belirtiğim tarihten itiberen 10.102018 tarihinden sonraki kullanımlardan dolayı ücret talep edilir ise ödemeyeceğimi bildiririm. saygılarımla
20gundur çalışmıyor arıyız geri dönüş yapılacak halen arayan yok gelen yok boyle hizmet yerin dibine batsin bir zahmet iptal edin bitsin beni zora sokmayin saygilarimla