Vakıfbank ürün ve hizmetlerinden yararlanmak ve detaylı bilgi almak için iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. İşlemlerinizi ATM ya da şube üzerinden gerçekleştirmek yerine, internet bankacılığı, telefon bankacılığı ya da mobil bankacılık sistemlerini kullanabilirsiniz. Tüm yöntemler 7/ 24 aktif şekilde sizlere hizmet imkanı sunmaktadır. Türkiye’nin her yerinden 0850 222 0 724 Vakıfbank müşteri hizmetleri telefon numarası kullanarak müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz. Aynı zamanda yurt dışından aramak isteyen kullanıcılar da aynı numaranın başına +90 kodunu getirerek arama yapabilirler. Eğer banka sistemine kayıtlı telefon numaranız üzerinden arama yapıyorsanız kart numarası ve benzeri bilgilerinizi girmeden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Değilseniz de T.C. kimlik numarası, kart numarası ve müşteri numaranızı ileterek sisteme giriş yapabilirsiniz. Engelli müşteriler için de Vakıfbank’ın sesli yanıt sistemi bulunmaktadır. Tuşlama süresi de bu sistem de artırılmıştır. İşlemleriniz sırasında güvenliğiniz için bankanızın şifrenizi sormadığını da belirtelim.
Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma Numarası
Vaktinizi boşa harcamak istemiyor ve işlemlerinizi hızlı bir şekilde tamamlamak istiyorsanız müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak isteyebilirsiniz. Her bankanın olduğu gibi Vakıfbank’ın da bunun için bir kısa yolu bulunuyor. Bu şekilde Vakıfbank müşteri hizmetleri telefon numarası kullanıldıktan sonra her menüde belli tuşlamalar yaparak direkt müşteri temsilcisine erişebilirsiniz. 0850 222 0 724 numarasını aradıktan sonra; ilk menüde 2’yi, ardından 2’yi ve son olarak da 7 tuşunu kullanmanız gerekmektedir. Bu şekilde kolaylıkla müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Eğer kayıp, çalıntı gibi ciddi bir durum varsa, müşteri hizmetlerine ilk bağlandığınız zaman bunun için sizlere sunacağı seçeneği kullanabilirsiniz. Diğer tüm işlemleriniz için ise, belirtmiş olduğumuz seçeneği uygulayabilirsiniz. Telefon bankacılığı haricinde mobil ve internet şubesini de işlemleriniz için tercih edebilirsiniz.
