Şikayetlerinizi iletmek, ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak ve diğer online işlemleriniz için Vodafone operatörünün müşteri servisini kullanabilirsiniz. Bazı işlemler için SMS veya Vodafone web sayfasını ya da mobil uygulamasını kullanabiliyorsunuz. Aynı şekilde çağrı merkezini kullanarak da işlemlerinizi gerçekleştirmeniz mümkün. Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası olan 542’yi kullanarak direkt bağlanabilirsiniz. Diğer operatör ve sabit hatlardan arayanlar ise 0542 542 00 00 numarasını kullanabilir. Yurt dışından aramalar için ise, +90 kodunu kullandıktan sonra 542 542 00 00 numarasını kullanmaya devam edebilirsiniz. Faturalı ya da faturasız hat fark etmeksizin 542 numarasını kullanabilirsiniz. Bu şekilde, ödemelerinizi gerçekleştirebilir, paketinizi değiştirebilir, kullanım limitini artırabilir, kullandığınız paketi geliştirebilir ya da diğer ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çağrı merkezinin haricinde, web sayfasındaki iletişim formunu, Vodafone mağazalarını, Twitter destek sayfasını ya da e- posta adresini kullanabilirsiniz. Tüm bu yöntemleri 7/ 24 kullanabiliyorsunuz. Çağrı merkezi de sizlere 7/ 24 yardımcı olmakta ve en kısa sürede taleplerinizi gerçekleştirmektedir.
Vodafone Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası
Hangi müşteri hizmetleri numarasını kullanırsanız kullanın, aynı tuşlamayı yaparak direkt müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası 542’yi ya da 0542 542 00 00’ı kullanarak müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra 0 tuşuna basmalısınız. Ardından da sırası ile 0 ve 3 tuşlarına basmalısınız. Bu şekilde sistem sizi direkt müşteri temsilcisine aktaracaktır. Müşteri temsilcisine faturalı ya da faturasız hattınızla ilgili soruları yöneltebilir, işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ya da hattınızı Vodafone’a aktarmak istiyorsanız da bu müşteri hattı üzerinden destek alabilirsiniz. Telefon yöntemi haricinde, belirtmiş olduğumuz gibi, sosyal medya ve web sayfası üzerinde de kısa sürede geri dönüş alabilirsiniz.
Haksız para almak için defalarca rahatsız ediyorsunuz.İki gün içinde iptal edeceğiz dediğiniz hattan haksız kazanç elde etmek için hala telefonu iptal etmediniz.Yazıklar olsun.Haram olsun.
yaklaşık 25 yıldır vodafone hattım var ve bana güncelleyin diye mesaj yolluyorsunuz ve ben gidip vodafone bayisinde 1 ay aralıkla hattı iki kez güncelliyorum ve halen hattımı açmıyorsunuz sizin gibi şebekeye lanet olsun ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum nede bayileriniz bir halt biliyor bundan sonra ne hattınızı birine aldırırırım nede kendim alırım 12 ay da süre bitiyor o zaman hat kapanıyor siz bu kafayla daha çok kullanıcı kaybedersiniz aslında sizleri mahkemeye vermek vardı ama sizin gibi insanlarla uğraşım zaman kaybetmek istemiyorum
ALLAH BELANIZI VERSIN
On para etmez. Adami dinden imandan cikariyorlar.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNE NERDESİNİZ.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNE NASIL GÖRÜŞEBİLİRİM LÜTFEN BİRİ BENİ ARASIN
Eyerbugünbalanmasa tüketici heyetine gidecektim yada abonemi iptal edin bukadarrezillikolmaz
İnternet balananıbirgünoldu halainternetyok ilgilendeyok
Vodofon muşteri hizmetlerine neden bağlandırmiyorsunuz
Video pass diye bişey satmissiniz sinirsiz youtube diye tum interneti yedi bitirdi 2 saat musteti servisine bağlanmak icin bir suru dakika gitti
Musterilerini enayi gibi gören kopru alti firmalardan bi farkiniz olsun bari
Bağlanamıyoruz müşteri hizmetlerine bu saçmalık yahu
Kontörlü Vodafone hattına faturalı hattıma yansıtma yapılarak kontör yüklemesi yapılabiliyor mu
Müşteri hizmetleri nasıl bağlayacağız bir türlü baglanamiyorum
bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz.
Talep
Bir müşteri temsilcisine nasıl bağlanabilirim akşamdan beri bir türlü başaramadım! Mail adresim dğişti. Onu güncelletmek istiyorum.