Bilkom, 1984 senesinde resmi olarak faaliyete başlamıştır. Bilgi ve iletişim teknolojileri sektöründe hizmet veren firma daha sonra 2000 senesinde resmi olarak Koç Topluluğuna dahil olmuştur. Firma 30 seneden fazla hizmet vermektedir. Firma dünyada yer alan Apple, Huawei, Asus, Alcatel, Warner Bros, DJI, Naztech, Hypergear ve Celly gibi önemli dijital ve mobil dönüşümleri biçimlendiren müşteri odaklı bir hizmet vermektedir. Özellikle son beş senedir büyük bir gelişme ve büyüme gösteren firmanın misyonu ise ‘katma değerli dağıtıcılık’ tır. Firmanın Türkiye içerisinde 500’den fazla ticari iş ortağı bulunmaktadır. Toplamda 81 ilde 5 binden fazla satış noktası bulunan firmanın 1,5 milyon ürünü müşterileriyle buluşturmaktadır. Firma aynı zamanda “Türkiye’nin Dijital Yaşam Koçu” vizyonu ile pazarlama, satış ve kanal geliştirme gibi destek faaliyetlerini şekillendirmektedir. Bu hizmeti sayesinde ise kullanıcıların ürünleri ile ilgili Türkçe kaynaklara daha kolay bir şekilde ulaşmasını sağlamaktadır. En büyük odak kaynağı insan olan firmanın yüzde yetmişi Y kuşağı olan çalışanları için dijitalleşmeyi ve yeni iş modellerini harmanlamış ve böylelikle çalışanların da memnuniyet oranını yükseltmiştir.
Bilkom Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma
Bilkom müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur. Bilkom müşteri hizmetleri telefon numarası 0 216 909 25 5’tir. Firmanın çağrı merkezi numarasını arayarak merak ettiklerinizi, sormak istediklerinizi ve şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Firmanın müşteri temsilcileri hafta içi 09.00 – 18.00 arasında hizmet vermektedir.
Bilkom İletişim E-Posta Adresi:
destek@bilkom.com.tr
