BİM marketler zincirinin Türk Telekom firması ile işbirliği sonucu hayata geçirilen bir GSM hizmeti olarak çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda Türkiye’de marketler zincirinin gerçekleştirmiş olduğu ilk GSM şebekesi olarak hayata geçirilmiştir. 2012 yılında hayata geçirilen bu sistem ile faaliyetlerinde sadece ön ödemeli hat ile hizmet sağlamaktadır. BİM perakende sektöründe uygulamış olduğu büyük indirimlerinin bir benzer modelini hizmet sağladığı Bimcell markasında da sağlamaktadır. Günümüzde kullanıcı sayıları milyonlara ulaşan bu şebeke ile iletişim sorunları ortadan kaldırılmasında yardımcı olmaktadır. Bimcell hattının ön kodu 551 olarak belirlenmiş olup bu ön kod ile oluşturulan numaraları taşımaktadır. Bimcell müşteri temsilcisi telefon numarası 444 4 551 olarak belirlenmiş olup müşteri temsilcilerine ulaşmak isteyen kullanıcıların bu numarayı çevirmeleri ile birlikte ulaşılan müşteri temsilcileri konu ile ilgili detaylı bilgi ve sorunlara çözüm bulabilmektedir.
Bimcell Müşteri Temsilcisi Direk Bağlanma
İletişim sorunlarını ortadan kaldırmak adına 2012 yılında Türk Telekom ile yapılan iş birliği sonucunda hayata geçirilen Bimcell kısa süre içerisinde milyonlarca kişi tarafından tercih edilmekte ve kullanılmaya başlanmıştır. Uygulamış olduğu yüksek indirimli sistem ile bilinen BİM marketler zincirinin bir bağlantısı olarak piyasaya sürülen şebeke ile kullanıcıları ucuz ve kaliteli bir iletişim seçeneğinden yararlanmış olmaktadır. Faturasız hat hizmetlerinde sağlamış olduğu fırsatlar ile birçok kişinin tercih sebebi olan Bimcell müşteri temsilcisi direk bağlanma yolu olarak Bimcell hatlar üzerinden 551 numarası ile ulaşım sağlanabildiği gibi diğer hatlar ve sabit hat üzerinden 444 4 551 numarası ile müşteri temsilcilerine bağlanılabilmektedir. Numara değiştirmek isteyen kullanıcıların ayda bir kez bu işlemi gerçekleştirmeleri mümkündür. Bununla birlikte birçok çalışmaları ile kullanıcılarının memnuniyeti adına hizmet sağlanmaktadır.
