Denizbank müşteri hizmetlerine telefon bankacılığı telefonunu arayarak direk bağlanmak için öncelikle Denizbank ‘ın çağrı merkezini aramalısınız. Denizbankasının çağrı merkezi için öncelikle 444 lü telefon numarasını çevirin. Çevirdikten sonra telefon bankacılığında telesekreter daha fazla beklememek için sesli yanıt sisteminde tc kimlik numaranızı girin. Sizin bankamatik kartınızın son 4 hanesini isteyecek sonra 4 haneli deniz kart şifrenizi tuşlayın. Müşteri temsilcisine bağlanmak için kısa bir süre bekleyin.
Bulaşmayın bu adilere. Hizmet sıfır. Geçirebildikleri kadar geçiriyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar takriben 30-45 dk geçiyor.
sabahtan 09:00 da başladım saat şuan 13:00 bakalım ne zaman ulaşabileceğim.
bütün yolları denedim yok kardeşim bankaya ulaşılamıyor ne şubeye ne telefon bankacılık sistemine en son şikayet yazdım ona bile dönen olmadı.. bu banka 3-4 yıla kalmaz bu kafayla batar benden söylemesi.. cocugun okul kredisi olmasa bankanın önünden dahi geçmem..
MÜŞTERİ HİZMETLERİ CEVAP YOK.BU NASIL HİZMET ANLAYIŞI BIRAKACAĞIM SİZİ..
yarım saattir müşteri temsilcisine baglanmak için bekliyorum. hala bağlanamadım. koymuşlar aptal bir müzik nebiçim banka bu..
Allah sizin bin bir türlü iyiliğinizi versin inşaallah 40 dk müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim nihayet verem olsamda bağlandım beni bu sefer bağlanan birim başka bir birime bağlayacaklarını söylediler yalvardım bağlamayın diye kimin umrumda orayıda 50 dk bekledim ne diyim Allahınızdan bulun inşaallah şu an mesai saati dışı diye bankadan işlem yapamıyorum ama yarın sabah ilk işim gidip hrsaplarımı ve kredi kartımı kapatmak olucak
ablamın emeklı maası her ay bellı oranda kredıye kesılmesı gerekıyorken balcova subesı her ay hepsını kesıp mudahale etmemız sonucunda tekrak bır kısmını gerı ıade edıyor bu her ay anı ve telefonlarını 1 saat aradıgım halde balcova subesı telefonları acmıyor genel musterı hattını arıyorum musterılerı olmadıgım ıcın musterı temsılcısıne baglamıyorlar.
bu nedır ? ya
sizin gibi müşteri hizmetlerinin dandik oldugu bir banka daha yok 18 dk hatta bekledim aq yapacagınız hizmeti sikeyim aq bankası
hiç kullanmadığım kredi kartı için 121.20 tl.ekstre borcu çıkarmışlar.nitelikli dolandırıcılıktan dava açacağım.
25 dakikadır bi müşteri hizmetlerine baglanamadım ne dandik bi banka anlamadım masa başında sohbet ediyolar telefon çalmış kimin umrunda sıcayım sizin bankanıza soyguncu köpekler
müsteri numarası girmeme rağmen işlem yapamıyorum
Abartı olarak söylemiyorum sesli yanıt sistemi diye bir şey devreye sokmuşlar. Müşteriye zulüm etmek istedikleri çok açık. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir yöntem tercih etmesi akıl alır gibi değil.
Direk kayip calinti bolumunden girin arkadaslar.
Ben deniz bank kartı çıkartım kaç hafta oldu daha şifre çıkaramadım müsteri hizmetlerine ulasabilene helal olsun şifre yolluyorlar ama nereye yolladıkları belli degil bana şifre gelmiyor
Bu sesli sistem beş para etmez çünkü öğrenmek istediğini soramıyorsun son derece yetersiz bir uygulama
kredi kartımdan aylık olarak ortalama 500 tl. harcama yapıyorum fakat bana her ay 7500 .tl ekstre geliyor.4 aydır 3000 tl civarında ödeme yapıyorum bi sonraki ay yine aynı miktar ekstre geliyor.canlı gorusebilecegim müşteri temsilcisi yok koymuşlar bi robot kayıtta ne varsa onu okuyo acil cevap bekliyorum ilgilenin lütfen böyle soygunculuk olmaz olsun
Bu nasıl bi banka müşterisiyle ilgilenmiyo bile..1 saat sizin keyfinizi beklemek zorunda degilizz
Boyle boktan bir banka yok 1 bucuk saattir bi mustri temsilcisi cikmiyorr
Gaziemir/İZMİR şubesi müşterinizim.06,04,2018 tr mevduat hesabımdan 1050,00(y/binelli) tl sı KREDİ TAHSİS
ÜCRETİ adı altında para çekilmiştir.Şube müracaatında GENEL MÜDÜRLÜK uygulaması olduğunu belirttiler.
Uzun süredir kredi kullanmadığım halde böylesine bir meblağın hesabımdan bilgi verilmeksizin alınmasını ticari-etik v.s hiçbir bağlamda değerlendiremiyorum.Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.(tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere)10,04,2018
Safa Kanat-seka enerji turzm tiç ltd.şti
Bereket bey.bu banka aynı işlemi banada yapmış derdimi kimseye anlatamıyorum.Kredi talebim olmamasına rağmen bendende kredi tahsis üçreti alınmış Genel müd.uygulaması diyorlar.Kazara hesab açtırdık şimdi kapatamıyoruz.
Borclar yuzunden bunalimdayim esimde kanser hastasi yoksa intihar edicem oyle bir zor durumdayim yani
Cok zordayim borclarim cok daginik artik borclarimi odeyemez hale geldim sizden ricam tüm borclarimi sizin bankanizda toplayip sadece sizin bankaniza odeme yapmak istiyorum
Deniz bank kadar aadi bi banka yoktur biraz sonra YouTube üzerinden bir video paylaşacağım , bunların ne olduğunu herkes bilsin
Kredi kartımdan 2600 tl + yatırım hesabım dan bile para çekimi oldu
Telefon numaram yanlis yazılmış düzeltilmesini rica ediyorum telefon numaram 0539 585 24 51
Sizin gibi bankadan is yapanim allah belsini versin bir para cekcez bankada kimse yok her gelen islemini yapiyor bizd3n sonra gelenler biz hala bekliyoz sizin gibi banka olmaz olsun allah belanizi versin
kredi taksitimin son ödemesi, hesabımda para olduğu halde işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum otomatik ödeme olduğu halde paranın bir kısmını çekiyor diğer kısmı için bana geçikmede kredi borçunuz vardiye sms geliyor bunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine arıyorum ama cevap verilmiyor. bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. benden faiz almaya çalışıyorlar gerikli mercilere şikayetlerimi götüreceğim
bankanızın turgut özal şubesinin bankamatiğinden yaptığım havaleye elkonuldu.ACİL HAVALE ETMEM GEREKİYOR.